Pinigų grąžinimo politika
Grąžinimo terminas
Jeigu įsigyta prekė jums netiko, ją galite grąžinti per 30 kalendorinių dienų nuo užsakymo gavimo dienos, jei prekė atitinka grąžinimo sąlygas.
Grąžinimo sąlygos
- Prekė buvo įsigyta ne anksčiau kaip prieš 30 kalendorinių dienų.
- Prekė yra originalioje pakuotėje su visais komplekte buvusiais priedais.
- Prekė nebuvo naudota, nėra sugadinta ir nepraradusi savo prekinės išvaizdos: nepažeistos etiketės, netrūksta naudojimo instrukcijos.
Šis reikalavimas netaikomas nekokybiškoms ar brokuotoms prekėms.
Prekės, kurios negali būti grąžinamos
Vadovaujantis galiojančiais teisės aktais, negrąžinamos pagal individualų užsakymą pagamintos prekės, greitai gendančios prekės arba prekės, kurių galiojimo laikas pasibaigęs, taip pat higienos ar sveikatos apsaugos prekės, jeigu jų pakuotė buvo atidaryta po pristatymo.
Taip pat negrąžinamos prekės, kurios po pristatymo buvo neatsiejamai sumaišytos ar sujungtos su kitais daiktais.
Kokybiškų prekių grąžinimas
Patvirtinus grąžinimą, jums bus grąžinta visa už prekę sumokėta suma, jei tai numato galiojantys teisės aktai.
Nekokybiškų prekių grąžinimas
Jeigu gavote nekokybišką arba brokuotą prekę, ją galite grąžinti per 30 kalendorinių dienų nuo užsakymo gavimo dienos. Prekės trūkumus galite pareikšti per teisės aktuose nustatytą terminą.
Nekokybišką prekę nemokamai pakeisime nauja. Jeigu pakeisti prekės negalėsime, grąžinsime visą už prekę sumokėtą sumą, įskaitant pristatymo išlaidas.
Grąžinimo procedūra
Norėdami grąžinti arba pakeisti prekę, atsiųskite laisvos formos prašymą el. paštu info@pigukvadratu.lt. Laiške nurodykite užsakymo numerį, grąžinimo priežastį, grąžinamą prekę ir savo kontaktinius duomenis.
Prie prašymo pridėkite pirkimą patvirtinantį dokumentą: sąskaitą faktūrą arba užsakymo patvirtinimą.
Per 1-2 darbo dienas pateiksime išsamią informaciją apie tolimesnę grąžinimo eigą. Pasiliekame teisę nepriimti grąžinamų prekių, jei nesilaikoma šiame puslapyje nurodytos grąžinimo tvarkos.